Cakrawala News
Portal Berita Online

Warga Kecewa Ngurus Perizinan di PTSP Jakpus Lelet, LP2AD: ‘Demi Memaksimalkan Kinerja Pelayanan Ganti Petugasnya’

 

JAKARTA, CAKRAWLA.CO- Kinerja Unit Pelaksana (UP) Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kota Administrasi Jakarta Pusat dinilai sangat lelet dalam memproses pengurusan berkas.

Pasalnya, untuk pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) dan Sertifikat Layak Fungsi (SLF) warga sebagai pemohon dipimpong.

Rono (47) salah satu pemohon mengaku kecewa berat lantaran pengurusan perizinan di PTSP Jakarta Pusat, proses nya lama sekali. Selain itu, banyak pemberkasan yang harus dirubah untuk di revisi seperti pemberkasan IMB dan SLF.

“Iya lelet banget kinerja petugas PTSP di sini. Contoh untuk pengurusan IMB dan SLF saja proses nya paling lama selesai nya. Dibandingkan di PTSP lain,” ungkapnya kepada Wartawan di kantor PTSP, Jalan Tanah Abang I, tadi siang, Rabu (20/11/2019).

Sementara, kata dia padahal proses pemberkasan tersebut melewati sistem Estimasi Tahap Akhir (ETA).

“Aneh saja berkas belum jadi, tapi masih diproses di meja tim Teknis yang petugasnya sebelumnya sebagai bendahara di kantor UP PTSP Jakarta Pusat yaitu Freli saat ini mengurusi masalah teknis. Ada apa dia dipertahankan Kepala PTSP Jakpus, Yanti,” tandasnya.

Seharusnya, sambung Rono petugas seperti itu dikembalikannya sebagai Bendahara. “Masih banyak tim teknis pengalaman yang baru dipindah paska bedol desa mutasi yang dilakukan Dinas PM PTSP Provinsi DKI Jakarta beberapa minggu lalu,” terangnya.

Menanggapi hal tersebut, Ketua Lembaga Pemantau Penyimpangan Aparatur Daerah (LP2AD) Victor Irianto Napitupulu menegaskan, Wali Kota Jakarta Pusat, Bayu Meghantara harus segera mengusulkan jajaran PTSP Jakarta Pusat untuk secepatnya dievaluasi atau diganti. Karena banyaknya keluhan warga sebagai pemohon yang dipimpong terkait dengan kinerja PTSP Jakarta Pusat yang lelet dalam memproses pengurusan IMB dan SLF.

“Walikota Jakarta Pusat, Bayu Meghantara jangan diam saja dan harus tanggap bahwa proses perizinan di kantor PTSP Jakpus banyak dikeluhkan warga. Demi memaksimalkan kinerja petugas PTSP harus diganti. Karena pelayanan harus dipercepat prosesnya, agar warga masyarakat menikmati pelayan prima PTSP DKI Jakarta,” tandasnya. (To)

%d bloggers like this: