Cakrawala News
Portal Berita Online

Pemkab Gorontalo Gelar Bimtek Penyusunan Standar Pelayanan Publik

46

GORONTALO CAKRAWALA.CO,- Pemerintah Kabupaten Gorontalo gelar Bimbingan Teknis Penyusunan Standar Pelayanan, Survei Kepuasan Masyarakat, dan Forum Konsultasi Publik, yang dibuka oleh Sekda Kabgor, Hadidjah U. Tayeb, Rabu, (27/02/2019).

Bimbingan Teknis ini dilaksanakan di Hotel Grand Q, Kota Gorontalo, yang menghadirkan narasumber dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Fahrul Rizal, Kabid Koordinasi Pelaksanaan Kebijakan dan Evaluasi Pelayanan Publik Wilayah III-1.

Sekda kabgor menyambut positif kegiatan ini karena memiliki peran yang sangat besar dalam pengembangan penyelenggaraan pemerintahan serta pelayanan kepada masyarakat di Kabupaten Gorontalo.

“Agar kita bisa memberikan kualitas pelayanan yang baik untuk masyarakat,” kata sekda kabgor saat di wawancarai usai kegiatan bimtek.

Sementara itu Fahrul Rizal, yang merupakan narasumber dari kementerian PAN & RB RI mengungkapkan bahwa, Pelayanan Publik yang bagus adalah yang sesuai dengan amanat UU No 25 tahun 2009.

“Dimana, unit pelayanan itu harus menyusun, menetapkan dan menerapkan standar pelayanan. Disamping itu harus melaksanakan survei kepuasan masyarakat,” ujarnya.

Rizal menambahkan bahwa, masyarakat wajib dilibatkan dalam setiap pengambilan keputusan.

“Masyarakat yang dimaksud adalah, Tokoh Masyarakat, LSM, Akademisi dan Para Pelaku Usaha,” Katanya.***

Comments are closed.