Cakrawala News
Portal Berita Online

Laporan Duma Setiap Hari Sabtu Kelurahan Kampung Rawa Nihil, Lurah: ‘Kata Kunci nya Pendekatan Secara Persuasif’

 

JAKARTA, CAKRAWALA.CO- Pengaduan Masyarakat (Duma) Kelurahan Kampung Rawa yang di gelar pada setiap hari Sabtu berangsur-angsur nihil.

Pasalnya, laporan dari warga melalui Duma tersebut ditindaklanjuti aparat kelurahan setempat, kata kunci nya blusukan dan pendekatan secara persuasif.

Terkait dengan laporan Duma di wilayah Kampung Rawa, orang nomor satu dilingkungan Kelurahan Kampung Rawa, H. Suherman selalu merespon cepat laporan Duma tersebut.

“Soal laporan Duma itu, tetap kita tampung. Namun, pengaduan yang bisa kita kerjakan langsung ditindaklanjuti. Sementara yang tidak bisa ditangani karena kewenangan sektoral kita dorong ke sektoral terkait,” ungkap H. Suherman Sabtu (16/11/2019).

Alhamdulillah, kata Suherman lambat laun Duma di Kelurahan Kampung Rawa nihil. Karena petugas pengaduan masyarakat yang dilibatkan seluruh staf kelurahan secara bergantian.

Selain itu, sambung Suherman untuk memudahkan laporan Duma dimonitor dan dipantau pimpinan, Kelurahan Kampung Rawa melaporkan melalui group Whats app (WA).

“System laporan yang kita sampaikan tentang Duma ini juga dirapihkan dengan kolese menyusun photo menjadi satu dengan bingkai atau system laporan yang diteruskan ke tingkat kota melalui email dan rekap,” jelas Suherman. (Van)

%d bloggers like this: