Cakrawala News
Portal Berita Online

Konsumen Keluhkan Layanan Service Yamaha Surya Pratama

2 112

PALANGKARAYA KALTENG CAKRAWALA.CO – Seorang warga Kota Palangkaraya bernama Sayuti mengeluhkan layanan Service Yamaha di Dealer Resmi Yamaha Surya Pratama Jalan RTA Milono Kota Palangkaraya, Kalteng.

Keluhan Sayuti berawal saat ia merasa motor miliknya sudah tidak nyaman lagi digunakan dan ia memilih membawa motornya ke service motor Yamana di dealer resmi Yamaha Surya Pratama.

“saya memasukan motor saya untuk service, namun oleh petugas di bagian service disuruh menunggu terlebih dahulu karena ada pekerjaan service motor pelanggan lainnya,”Kata Suyuti kepada cakrawala.co

ads bukopin

Motor Yamaha milik Suyuti bernomor Polisi KH 4330 YI kemudian diparkir bersama Helmnya didekat Bengkel Service. Merasa cukup lama menunggu Sayuti ijin kepada bagian Service untuk meninggalkan motornya ditempat tersebut untuk mencari mini market.

Setelah sekitar dua jam meninggalkan motor di dekat bengkel tersebut, Suyuti kemudian kembali untuk mengambil motornya, namun ia terkejut karena  helmnya miliknya sudah tidak ada dimotornya.

“Saya kaget pas ditanyakan kepada petugas di tempat service tersebut tidak ada seorangpun yang mengetahui kemana helm saya itu padahal waktu saya tinggal ada menempel di motor saya,”ungkap Suyuti kesal.

Motor Yamaha Milik Sayuti yang mengeluhkan layanan service Yamaha, foto RT

Kekesalan Sayuti karena merasa khawatir harus  pulang membawa motor tanpa memakai helm bisa ditilang Polisi.

“kalau tidak pakai helm saya khawatir ditangkap polisi. Saya juga kembali  menanyakan kepada petugas security untuk minta buka rekaman CCTV milik  dealer untuk membuktikan helm saya siapa yang mengambilnya,”katanya.

Namun pihak security lanjut Sayuti malah menjawab dengan mudahnya bahwa CCTV milik perusahaan sedang rusak sehingga ia makin kesal dan terpaksa meninggalkan bengkel tersebut dengan kekecewaan.

Menurut Sayuti yang ia sesalkan bukan karena hilangnya helm dengan harga yang tidak seberapa akan tetapi proses pelayanan yang dilakukan pihak Bengkel Resmi milik Dealer Yamaha tersebut yang terlihat tidak profesional.

“Kerugian tidak seberapa cuma 200 ribu saja, akan tetapi pelayanan bengkel ini membuat saya kapok dan tidak akan datang lagi untuk service motor di tempat itu,”tukasnya penuh kekesalan.***( RT )

Leave A Reply

Your email address will not be published.

  1. D says

    Helmnya seperti apa dan tandanya apa karena helm bisa sama dg konsumen lain dan bisa tertukar.dan di berita tidak ada kejelasan jenis HELM dan merek

  2. Bang says

    Artikel curhatan atau berita ini…helm yg di maksud jga gak jelas.dan kerugian 200 RB jg helm apa

Leave A Reply

Your email address will not be published.