Cakrawala News
Portal Berita Online
Banner Sky Kiri
Banner Sky Kanan

Kemenpan RB Evaluasi Pelayanan Publik di RS Dunda Limboto

GORONTALO CAKRAWALA.CO,- Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) evaluasi sistem pelayanan publik di Rumah Sakit (RS) Dunda Limboto, Rabu (10/7/2019).

Direktur Utama (Dirut) RS Dunda Limboto, Moh. Natsir Mawardy Abdul mengatakan bahwa evaluasi pelayanan publik (pasien) itu mulai dari pengurusan administrasi, keterbukaan informasi, kemudahan, dan juga kenyamanan setiap pasien.

“Jadi setiap pasien yang datang hanya mendaftar KTP dan NIK dengan begitu identitasnya sudah langsung terintegrasi. Pengurusannya tidak secara manual seperti dulu,” kata Natsir, dan menambahkan bahwa ia mengakui kadangkala yang membikin lama pelayanan adalah akses jaringan internet.

Natsir juga menjelaskan bahwa RS Dunda Limboto sering penuh oleh pasien karena sudah tidak ada ruangan lagi.

“Kadang kami melayani pasien ini dalam keadaan duduk, bahkan kami meminta mereka untuk dirujuk di RS lain tapi mereka (pasien) tidak mau,” kata Natsir, sembari menurutnya pasien lebih nyaman di RS Dunda Limboto lantaran didasari oleh dokter yang lengkap pun segala peralatannya.

Selain itu menurutnya, yang juga dievaluasi oleh Kemenpan adalah menyangkut soal etika dan kecepatan pelayanan dokter atau suster yang sedang bertugas.

“Jadi setiap harus kita lapor di Kemenpan terkait perkembangan RS Dunda Limboto. Sebelumnya tahun 2018 kita dievaluasi dan tahun ini juga. Jadi sudah 2 kali kita dievaluasi oleh Kemenpan,” tutur Natsir.

Dia menambahkan bahwa dalam evaluasi oleh Kemenpan pada Tahun 2019 tersebut RS Dunda Limboto mendapatkan nilai C.

“Kita menargetkan agar kedepannya RS Dunda Limboto ini akan mendapatkan nilai B,” harapnya.*****

Facebook Comments
%d bloggers like this: