Cakrawala News
Portal Berita Online
Banner Sky Kiri
Banner Sky Kanan

Kelurahan GSS dan Karet Tengsin Dapat Peringkat Terendah Soal Kanal Pengaduan CRM

 

JAKARTA, CAKRAWALA.CO- Pemerintah Kota Administrasi (Pemkot) Jakarta Pusat mendapat peringkat A, pada kanal pengaduan sistem Citizen Relation Management (CRM) periode tanggal 14 hingga 20 Oktober tahun 2019.

Hal tersebut disampaikan Kepala Bagian Kepegawaian Tata Laksana dan Pelayanan Publik (KTPP) Setko Administrasi Jakarta Pusat, Martua Sitorus di acara Rapat Pimpinan (Rapim) di ruang pola kantor Pemkot Jakpus, Jalan Tanah Abang I, tadi pagi, Selasa (22/10/2019).

Martua mengatakan, untuk periode tanggal 14 sampai dengan 20 Oktober 2019. Ada sebanyak 148 pengaduan CRM. Meski begitu, Pemkot Jakpus meraih peringkat A.

“Untuk periode tanggal 14 sampai dengan 20 Oktober. Wali Kota Jakarta Pusat mendapat peringkat A, teratas,” ungkap Martua.

Lanjut mantan Camat Sawah Besar ini menambahkan, selain Wali Kota Jakarta Pusat mendapat peringkat A. Seluruh delapan kecamatan juga mendapat peringkat A.

“Untuk seluruh delapan kecamatan di Jakarta Pusat juga mendapat peringkat A,” kata Martua.

Ditambahkan Martua, sedangkan, untuk lima kelurahan peringkat teratas antara lain Kelurahan Cideng, Duri Pulo, Petojo Utara, Petojo Selatan dan Kebon Kelapa.

Sementara, untuk dua kelurahan peringkat terendah yaitu Kelurahan Gunung Sahari Selatan (GSS) dan Karet Tengsin.

“Dua Kelurahan peringkat terendah itu yakni Gunung Sahari Selatan mendapat peringkat E dan Karet Tengsin peringkat D ini karena keterlambatan merespon aduan masyarakat,” paparnya. (Van)