Cakrawala News
Portal Berita Online
idul cakrawala

BPJAMSOSTEK Surabaya Karimunajawa, Sosialisasikan 3 Cara Pengajuan klaim Lapak Asik online, Lapak Asik onsite, dan Lapak Asik kolektif

0 1.076

SURABAYA, CAKRAWALA.CO – Pandemi Covid-19 yang masih melanda Indonesia hingga saat ini memicu lonjakan jumlah pekerja yang mengalami Putus Hubungan Kerja (PHK). Hal ini secara tidak langsung juga berpengaruh pada meningkatnya klaim Jaminan Hari Tua (JHT) yang dibayarkan oleh BPJS Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK).

Menghadapi kondisi ini, BPJAMSOSTEK tetap berkomitmen memberikan pelayanan kepada peserta dengan menggunakan protokol Layanan Tanpa Kontak Fisik (LAPAK ASIK) yang telah diimplementasikan di BPJAMSOSTEK Surabaya Karimunjawa, untuk itu BPJAMSOSTEK Surabaya Karimunjawa memberikan sosialisasi kepada perwakilan perusahaan melalui webinar 16 Maret 2021.

Materi sosialisasi yang diberikan diantaranya adalah prosedur dan alur layanan pengambilan klaim di masa pandemi. Sekarang terdapat 3 cara pengajuan klaim , yang pertama melalui Lapak Asik online, kedua Lapak Asik onsite, dan ketiga terdapat Lapak Asik kolektif.

Dari ketiga kanal yang disediakan tersebut, menurut Edi Sasono Pps. Kepala BPJAMSOSTEK Surabaya Karimunjawa, Lapak Asik online menjadi sarana yang paling banyak digunakan oleh peserta.

Bagi para peserta yang ingin mengajukan klaim di masa pandemi bisa memanfaatkan ke tiga kanal tersebut, Adapun tahapan pengajuan klaim JHT (Jaminan Hari Tua) melalui Lapak Asik online adalah pertama, registrasi melalui Aplikasi BPJSTKU atau akses situslapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id,

Selanjutnya peserta diminta untuk mengisi data diri serta siapkan foto dokumen persyaratan asli dan upload di kolom yang tersedia, peserta diharapkan untuk memberikan informasi email dan nomor telfon yang masih aktif untuk mempermudah proses verifikasi.

Dengan menggunakan LAPAK ASIK online peserta dapat melakukan proses klaim tanpa harus datang ke kantor cabang. Selanjutnya peserta cukup menunggu proses konfirmasi yang akan dilakukan oleh petugas BPJAMSOSTEK melalui panggilan telepon atau videocall. Ujar Edi sasono.

Kedua ialah Lapak Asik Onsite, dengan memilih layanan ini peserta atau ahli waris dapat datang ke kantor cabang terdekat, adapun caranya peserta harus melakukan scane barcode yang disediakan dengan menggunakan smartphone, setelah itu peserta bisa melakukan pengisian data diri serta mengupload foto berkas asli di kolom yang sudah disediakan, selanjutnya peserta akan dilayani oleh customer service melalui videoconfrence.

Ketiga adalah Layanan Kolektif. Ini dilakukan HRD saja sebagai perwakilan bagi perusahaan yang melakukan PHK massal. Perkerja tidak perlu antri sendiri. “Jadi, setelah data terverifikasi, kemudian dilakukan video call dan kita bayarkan klaimnya. Proses simpel sekali,” paparnya.

“Lapak Asik online menjadi kanal terfavorit dan yang paling kami rekomendasikan, sebab prosesnya lebih mudah dan peserta dapat melakukan klaim dari rumah sehingga lebih aman dari potensi terpapar Covid-19,” ujarnya.

Prosedur pengajuan klaim JHT menggunakan LAPAK ASIK online memiliki mekanisme dan tahapan yang cukup sederhana namun tetap mengedepankan keamanan melalui konfirmasi validitas data peserta.

Hal-hal yang harus diperhatikan antara lain memastikan kelengkapan dokumen yang disyaratkan, dan keberadaan peserta saat dihubungi melalui panggilan video. Ketersediaan dokumen asli saat proses verifikasi juga harus dipastikan agar proses pengajuan klaim JHT berjalan dengan lancar.

Sampai dengan bulan Februari 2021 pembayaran klaim BPJS ketenagakerjaan Surabaya Karimunajwa untuk program JHT mencapai Rp.74.796.652.310 dengan jumlah 4245 kasus, program JKK sebesar Rp. 4.504.688.047 dengan jumlah kasus mencapai 565, sementara untuk program JKM jumlah klaim sebesar Rp. 3.784.000.000 dengan kasus sejumlah 91 dan terakhir program Jaminan Pensiun sebesar Rp. 1.044.358.425 dengan 904 kasus, total BPJAMSOSTEK Surabaya Karimunjawa telah membayarkan klaim sejumlah Rp. 84.129.698.782
Pelaksanaan Lapak Asik (layanan tanpa kontak fisik) sudah berjalan sangat baik.

“Kami selalu mengimbau kepada peserta untuk selalu mengikuti prosedur yang berlaku tanpa melalui calo,” pungkas Edi sasono (Win)

Leave A Reply

Your email address will not be published.